网站分析 Unique user
网站分析 (Web Analytics) 是种网站访客行为的研究。于商务应用背景来说,网站分析特别指的是来自某网站搜集来的数据之使用,以决定网站布局是否符合商业目标;例如,哪个登陆页面比较容易刺激顾客购买欲。
这些搜集来的数据几乎总是包括网站流量报告,也可能包括电子邮件回应率、直接邮件活动数据、销售与客户数据、用户性能数据如点击热点地图、或者其他自订需求信息。这些数据通常与关键绩效指标比较以得性能信息,并且可用来改善网站或者行销活动里观众的反映情况。
目前市面上有许多不同的行销商皆提供网站分析软件以及服务。